Niedrigtemperatur-Lager Auswahlplan erhalten
SpracheLanguage

FAQ

Die 20 am häufigsten gestellten Fragen während der Beschaffung, die Produkte, Temperaturzonen, Anpassungen, Garantie, Compliance, Kommunikation, Ausschreibungen und Export abdecken. Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden, rufen Sie uns einfach an.

Womit beschäftigt sich das Unternehmen hauptsächlich?
Die Kunshan Lanhai Yunchuang Electronic Technology Co., Ltd. ist eine unabhängige Marke Chiencheng. Hauptsächlich -15 ℃ bis -150 ℃ DW Serie Ultra-Tiefkühltruhe (-25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃ Mehrstufige Temperaturzone), unterstützt den Inlandsverkauf und den Auslandsexport, bietet Modellwahlberatung und Online-After-Sales-Technikunterstützung.
Wie hoch ist die niedrigste Temperatur eines Chiencheng-Ultra-Tiefkühlers?
-150 ℃ (DW-W58 ~ 600 Serie und -150 ℃ Tiefenmodelle, wie DW-150W258/DW-150W118).
Was soll ich nach dem Verkauf tun?
Bieten Sie einen landesweiten gemeinsamen Versicherungsschutz für den After-Sales-Service. Organisieren Sie innerhalb von 24 Stunden einen Besuch des Meisters in nicht abgelegenen Gebieten (24 Stunden ist die Ausfallreaktionszeit); abgelegene Gebiete können besucht werden, die Frist wird entsprechend verlängert.
Welche sind die spezifischen Produkte?
DW-Serie vertikaler/horizontaler Ultra-Tiefkühlschrank, Stirling-Auto tragbarer Kühlschrank DW-W25, luftgekühlter Gefrierschrank SDG, Flüssiggefrier-Schlafmaschine (Lebensmittelgefrier-Schlaf); öffentliche Modelle DW-L28 ~ 938 (-25 ~ -86 ℃), DW-W60 ~ 620 (-15 ~ -80 ℃), DW-60W70 ~ W1000, DW-W58 ~ 600 (-15 ~ -150 ℃) und -105/-135/-150 ℃ Tiefkühlmodelle verfügbar.
Kann die Multi-Gang-Temperaturzone vorrätig sein?
Ja. Die Marke verfügt über -25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃ Mehrstufen-Standardtemperaturzonen, 28-1000 Liter Mehrvolumen-Standardmodelle und verschiedene vertikale, horizontale und fahrzeugmontierte Strukturen, die direkt ausgewählt werden können.
Wie weit kann nicht standardmäßige Anpassung gehen?
Die Abmessungen und Spezifikationen folgen dem bestehenden Modellgehäuse, und Zubehör wie Innen- und Außenelemente aus Edelstahl, Temperaturaufzeichner, Kabelprüflöcher und zusätzliche LCD-Bildschirme können bestellt werden. Der kundenspezifische Zyklus beträgt normalerweise nicht mehr als 15 Arbeitstage, und der Preis wird nach Bedarf vereinbart. Die gesamte Maschine unterstützt kein erneutes Formen, und das Gehäuse/Außenvolumen/Türen/Kühlsystem wird nicht verändert. Nach der Anpassung behält die gesamte Maschine die ursprüngliche Garantie.
Wie lange ist die offizielle Garantie?
Die gesamte kryogene Schrankmaschine hat ein Jahr Garantie, der Kompressor drei Jahre (einschließlich Arbeitsstunden vor Ort); die gesamte kryogene Schrankmaschine beinhaltet alle Teile für ein Jahr. Ausnahmen: Verbrauchsmaterialien, Transportschäden, von Menschen verursachte Schäden, instabile Spannung/harte Umgebungsbedingungen, Demontage und Änderungen.
Stellt die durch die Class-II-Medizingeräte-Firmenzertifizierung dargestellte Ausrüstung ein Medizinprodukt dar?
Nicht gleich. Das Aufzeichnungszertifikat ist die Geschäftsbefugnis des Unternehmens (das Unternehmen kann im Namen des Unternehmens medizinische Geräte der Klasse II verkaufen). Ob das Gerät selbst ein medizinisches Gerät ist, hängt davon ab, ob ein Zertifikat für die Registrierung von Medizinprodukten (Produktzertifikat) vorliegt. Ein Registrierungszertifikat ist für die Lagerung medizinischer Proben in einem -86°C Kühlschrank erforderlich; für die wissenschaftliche/industrielle Nutzung ist es kein Medizinprodukt, und ein Registrierungszertifikat ist nicht erforderlich. Kurz gesagt: Geschäftseintrag = Sie können verkaufen; Produktregistrierungszertifikat = das Produkt selbst ist ein Medizinprodukt.
-86 ℃ Geräteraum ist im Sommer sehr heiß, werden Sie häufig die Polizei rufen?
Übermäßige Temperatur im Maschinenraum führt zu ungenügender Wärmeableitung des Kondensators, Lastspitzen der Kompressoreinheit, Auslösen eines Hocherhitzungsalarms, Temperaturabweichungen und im schlimmsten Fall zum Stillstand der Maschine. Lösung: ① Der Maschinenraum ist mit Klimaanlage ausgestattet, um die Temperatur auf 18 ~ 28 ℃ zu kontrollieren (empfohlene Arbeitsumgebung); ② Regelmäßige Reinigung des Kondensators von Staub und mindestens 30 cm Wärmeableitung rundherum freihalten; ③ Das Chien Cheng Modell verfügt über ein verstärktes Design zur Wärmeableitung in einer Hochtemperaturumgebung, das kurzzeitig 32 ℃ aushalten kann und langfristig nicht über 35 ℃ betrieben werden sollte; ④ Optional Fernalarm (SMS/App) Frühwarnung.
Kann das Gerät 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ununterbrochen laufen?
Ja. Der -86 ℃ Ultratiefkühlschrank ist für einen ununterbrochenen Betrieb das ganze Jahr über für 7 × 24h ausgelegt (biologisches Probenlager, wissenschaftliches Forschungslabor, also langfristiges kontinuierliches Öffnen des Flughafens). Das Gerät ist mit Räder-Zyklus-Start-Stopp-Schutz, Hoch- und Niedrigtemperaturalarm, Stromausfallalarm ausgestattet; vorausgesetzt, der Maschinenraum hat eine gute Wärmeableitung, regelmäßige Wartung (jährliche Reinigung des Kondensators, Inspektion der Türdichtungen) und stabile Stromversorgung; es wird empfohlen, wichtige Proben mit einer USV auszustatten, um Stromausfälle zu behandeln.
Hat das Gerät Zugriff auf LIMS? Kommunikationsprotokoll?
Ja. Standard RS485-Schnittstelle, Modbus-RTU-Kommunikationsprotokoll (branchenweit); optional kundenspezifisch Ethernet TCP/IP, Modbus TCP. Kann Echtzeit-Temperatur des Kastens, Betriebsstatus des Geräts, Alarmsignal an den Host-Computer/LIMS hochladen, unterstützt Datenerfassung und Historie; Kommunikationsprotokolldokumente und Punktetabelle werden bei Lieferung bereitgestellt.
Welche Art von Informationen kann das Ausschreibungsprojekt bereitstellen?
Produktbroschüren, Werksprüfberichte, Drittanbieter-Typprüfberichte (kostenpflichtig), Qualifikationsdokumente, Antwortenblätter zu technischen Parametern; elektronische oder papiergestempelte Versionen sind akzeptabel. Spezifikationen (einschließlich -150 °C Modelle) und Fallbeispiele können ebenfalls bereitgestellt werden.
Die Vor- und Nachteile des Stirling-Modells gegenüber dem kaskadierenden Kompressormodell?
Kaskadentyp (Chi En Cheng Mainstream): ausgereifte Technologie, großer Marktanteil, leichter Zugang zu Wartungszubehör, Vorteil bei großen Mengen, kontinuierliche Volllaststabilität; Nachteile: komplexe Doppelkreislaufstruktur, hoher Anlaufstromverbrauch und Anforderungen an die Wärmeabfuhr im Serverraum. Stirling: Die einstufige Kühlstruktur ist einfach, startet schnell, niedriger Standby-Stromverbrauch, geringe Wärmeabgabe, kleines Volumen und platzsparend; Nachteile: Der Kältekopf ist ein Verbrauchsteil mit begrenzter Lebensdauer und muss ersetzt werden (hohe Wartungskosten), die Kosten für große Kapazitäten sind extrem hoch, und die Stabilität bei Vollast über längere Zeit ist schwächer als beim Kaskadensystem. Auswahlvorschlag: Für die langfristige Lagerung von wertvollen Proben mit großer Kapazität wird das Kaskadensystem empfohlen; Stirling kann für Szenarien mit kleiner Kapazität, schlechten Bedingungen für die Wärmeabfuhr und geringer Nutzungshäufigkeit in Betracht gezogen werden.
Was ist der Unterschied zwischen einem Flüssigkeitsgefrier-Schläfer und einem Flüssigstickstoff-Schnellgefriergerät?
Der Chiencheng Flüssigkeitskühl-Kryogen-Gefrierschrank ist ein Lebensmittelgefriergerät (umweltfreundliche Kühlung, kein flüssiger Stickstoff), geeignet zum Einfrieren und zur Frischeerhaltung in der Lebensmittelverarbeitung; das Schnellgefrieren mit flüssigem Stickstoff erfordert eine Versorgung mit flüssigem Stickstoff und Verbrauchsmaterialien. Die Ausrüstung hat geringe Betriebskosten und keine verschleißenden Verbrauchsmaterialien und ist sicherer und zuverlässiger als flüssiger Stickstoff.
Wie wählt man einen Temperaturrekorder/Fernüberwachung aus?
Drei Arten von U-Disk-Export, 485-Kommunikation und Cloud-Netzwerk-Fernüberwachung sind optional, mit einer Preiserhöhung von etwa 800–1500 Yuan (4G-Netzwerkgebühren sind ausgenommen); SMS-/Cloud-Plattform-Fernalarm und Fernüberwachung sind optional. Geeignet für Kunden, die Anforderungen an Temperaturrückverfolgbarkeit und Probensicherheit haben (GSP/Labor/Ausschreibungsszenarien).
Welche Anforderungen bestehen an die Umgebungsbedingungen der Geräteeinsatz?
18 ~ 28 ℃ wird empfohlen (Klimaanlage wird für den Maschinenraum empfohlen), kurzfristig bis 32 ℃ belastbar; Luftfeuchtigkeit ≤ 80% RH; Höhe ≤ 2000m; Kühlraum ≥ 30 cm rundherum; stabile Stromversorgung (UPS empfohlen).
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Standardmodelle werden 2-10 Arbeitstage nach Ankunft versendet (meist 3-5 Arbeitstage); kundenspezifische Teile ≤ 15 Arbeitstage; Große Projekte können verhandelt und terminiert werden.
Kann der Ausgang gemacht werden?
Ja. Wir können formelle Rechnungen, Handelsrechnungen, Packlisten und Zollanmeldungen bereitstellen; Unterstützung von FOB inländischen Häfen und EXW-Werkslieferungen; Exportqualitätsgarantie entspricht der Inlandsqualität, Fernunterstützung im Ausland und grenzüberschreitender Ersatz von Zubehör; mehrnationale Spannungsvarianten können angepasst werden; eigene Geräte können Exportmarkenautorisation und Deklarationselemente bereitstellen; Teile-CE kann bereitgestellt werden (komplettes Maschinen-CE muss mit dem Kundenservice bestätigt werden); Export der Agentenmarke muss den Kundenservice konsultieren.
Wenn das Gerät eingestellt wird, sind die Zubehörteile noch verfügbar?
Ja. Zubehör wird 2 Jahre nach Einstellung des Geräts weiterhin geliefert.
Welche Ausrüstung wird im Ultratiefkühlkaffeehaus (Dirty Coffee) verwendet?
Internet-berühmte Ultra-Niedrigtemperatur-Dirty-Coffee-Läden verwenden Trinity DW-86L58 kommerzielle kryogene Gefrierschränke (-86 ℃ Klasse) für Eisbecher/Rohstoff-Ultra-Niedrigtemperatur-Lagerung, kleine Stellfläche, geeignet für neue Konsumszenarien von Kaffeegetränken.

Haben Sie noch Fragen?

Direkte Anrufe sind schneller als Surfen im Internet.

Kontakt +86 173 9790 0760