Equipo de almacenamiento en frío Obtener plan de selección
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Preguntas

Las 20 preguntas más frecuentes durante la adquisición, que abarcan productos, zonas de temperatura, personalización, garantía, cumplimiento, comunicaciones, licitaciones y exportación. Si no puede encontrar su respuesta, simplemente llámenos.

¿A qué se dedica principalmente la empresa?
Kunshan Lanhai Yunchuang Electronic Technology Co., Ltd. es una marca independiente Chiencheng. Principalmente refrigerador-congelador ultrabaja temperatura serie DW de -15 ℃ a -150 ℃ (-25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃ con zona de temperatura multiarchivos), apoyando ventas nacionales y exportaciones de comercio exterior, proporcionando consulta de selección de modelos y soporte técnico postventa en línea.
¿Cuál es la temperatura más baja de un congelador ultrabajo Chiencheng?
-150 ℃ (serie DW-W58 ~ 600 y modelos de profundidad -150 ℃, como DW-150W258/DW-150W118).
¿Qué debo hacer después de la venta?
Proporcionar servicio conjunto de seguro postventa que cubra todo el país. Organizar la visita del maestro dentro de 24 horas en áreas no remotas (24 horas es el tiempo de respuesta ante fallas); en áreas remotas se puede visitar, y el límite de tiempo se extenderá en consecuencia.
¿Cuáles son los productos específicos?
Caja de almacenamiento de temperatura ultra baja vertical/horizontal serie DW, refrigerador portátil Stirling para automóvil DW-W25, congelador refrigerado por aire SDG, máquina de sueño de congelación líquida (congelación de alimentos para dormir); modelos públicos DW-L28 ~ 938 (-25 ~ -86 ℃), DW-W60 ~ 620 (-15 ~ -80 ℃), DW-60W70 ~ W1000, DW-W58 ~ 600 (-15 ~ -150 ℃), y modelos de profundidad -105/-135/-150 ℃ están disponibles.
¿Puede estar en stock la zona de temperatura multietapa?
Sí. La marca tiene zona de temperatura estándar de múltiples niveles -25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃, modelo estándar de múltiples volúmenes de 28-1000 litros, y se pueden seleccionar directamente diversas estructuras verticales, horizontales y montadas en vehículos.
¿Hasta dónde puede llegar la personalización no estándar?
Las dimensiones y especificaciones siguen el cuerpo del modelo existente, y se pueden pedir accesorios como acero inoxidable interno y externo, registradores de temperatura, agujeros de prueba de cable y pantallas LCD adicionales. El ciclo personalizado es normal por no más de 15 días hábiles, y el precio se acuerda según las necesidades. No se admite reapertura del molde en toda la máquina, y no se cambia la apariencia del cuerpo del equipo/contenedor interno/puerta/sistema del compresor. Después de la personalización, toda la máquina mantiene la garantía original.
¿Cuánto dura la garantía oficial?
Toda la máquina de gabinete criogénico tiene un año de garantía, y el compresor tiene tres años (incluyendo las horas de trabajo in situ); toda la máquina de gabinete criogénico incluye todas las piezas por un año. Excepciones: Consumibles, daños por transporte, daños provocados por el hombre, falla por voltaje inestable/entorno adverso, desmontaje y alteración.
¿El equipo representado por el certificado de presentación empresarial de dispositivo médico Clase II es un dispositivo médico?
No es igual a. El certificado de registro es la calificación comercial de la empresa (la empresa puede vender dispositivos médicos de segunda clase en nombre de la compañía). Si el dispositivo en sí es un dispositivo médico depende de si hay un certificado de registro de dispositivo médico (certificado del producto). Se requiere un certificado de registro para el almacenamiento de muestras médicas en un frigorífico a -86 ℃; para uso científico/investigación industrial no es un dispositivo médico y no se requiere certificado de registro. En resumen: registro comercial = puede vender; certificado de registro del producto = el producto en sí es un dispositivo médico.
-86 ℃ la sala de equipos está muy caliente en verano, ¿llamará frecuentemente a la policía?
La temperatura excesiva en la sala de máquinas provocará una disipación de calor insuficiente del condensador, un aumento en la carga de la unidad compresora, activará una alarma de alta temperatura, deriva de temperatura y, en casos graves, detendrá la máquina. Solución: ① La sala de máquinas está equipada con aire acondicionado para controlar la temperatura entre 18 ~ 28 ℃ (entorno de trabajo recomendado); ② Limpiar regularmente el polvo del condensador y mantener ≥ 30 cm de espacio para la disipación de calor a su alrededor; ③ El modelo Chien Cheng tiene un diseño mejorado para la disipación de calor en entornos de alta temperatura, soporta 32 ℃ por un corto tiempo y no debe operarse por encima de 35 ℃ durante mucho tiempo; ④ Alarma remota opcional (SMS/app) para advertencias tempranas.
¿Puede el dispositivo funcionar de manera continua 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí. El refrigerador de ultra baja temperatura de -86 ℃ está diseñado para funcionar continuamente durante todo el año 7 × 24h (banco de muestras biológicas, laboratorio de investigación científica, es decir, apertura continua a largo plazo del aeropuerto). El equipo viene con protección de inicio-parada por ciclo de ruedas, alarma de alta y baja temperatura, alarma de falla de energía; siempre que la sala de máquinas tenga buena disipación de calor, mantenimiento regular (limpieza anual del condensador, inspección de sellos de puertas) y suministro eléctrico estable; se recomienda que las muestras importantes estén equipadas con UPS para enfrentar fallas de energía.
¿El dispositivo tiene acceso a LIMS? ¿Protocolo de comunicación?
Sí. Interfaz RS485 estándar, protocolo de comunicación Modbus-RTU (ampliamente usado en la industria); Ethernet TCP/IP personalizado y Modbus TCP opcionales. Puede cargar la temperatura en tiempo real de la caja, estado de operación del equipo, señal de alarma al computador host/LIMS, soporta recopilar datos e historial; proporciona documentos del protocolo de comunicación y tabla de puntos al momento de la entrega.
¿Qué tipo de información puede proporcionar el proyecto de licitación?
Folletos de productos, informes de inspección de fábrica, informes de inspección de tipo de terceros (pagados), documentos de calificación, hojas de respuesta de parámetros técnicos; versiones electrónicas o en papel con sello son aceptables. También se pueden proporcionar especificaciones (incluidos modelos de -150°C) y resultados de casos.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas del modelo Stirling frente al modelo de compresor en cascada?
Tipo en cascada (Chi En Cheng corriente dominante): tecnología madura, gran participación en el mercado, fácil acceso a accesorios de mantenimiento, ventajas de costo por gran volumen, estabilidad continua a plena carga; desventajas: estructura de doble circuito compleja, alto consumo de energía al arrancar, y requerimientos de disipación de calor en la sala de computadoras. Stirling: La estructura de refrigeración de una sola etapa es simple, arranque rápido, bajo consumo de energía en espera, pequeña disipación de calor y tamaño reducido que ahorra espacio; Desventajas: El cabezal frío es una pieza consumible que tiene una vida útil fija y necesita ser reemplazada (alto costo de mantenimiento), el costo para gran capacidad es extremadamente alto, y la estabilidad a plena carga durante largo tiempo es más débil que la superposición. Sugerencia de selección: Para almacenamiento a largo plazo de muestras valiosas de gran capacidad, se recomienda seleccionar tipo cascada; Stirling puede considerarse para escenarios con pequeña capacidad, condiciones de mala disipación de calor y baja probabilidad de apertura.
¿Cuál es la diferencia entre una cámara de congelación líquida y un congelador rápido de nitrógeno líquido?
El congelador criogénico de enfriamiento líquido Chiencheng es un dispositivo de congelación de alimentos (refrigeración ecológica, sin nitrógeno líquido), adecuado para la congelación y conservación de la frescura en el procesamiento de alimentos; la congelación rápida con nitrógeno líquido requiere un suministro de nitrógeno líquido y consumibles. El equipo tiene bajo costo operativo y no tiene consumibles que se desgasten, y es más seguro y confiable que el nitrógeno líquido.
¿Cómo elegir un registrador de temperatura/monitoreo remoto?
Tres tipos de exportación: disco U, comunicación 485 y monitoreo remoto en red en la nube son opcionales, con un incremento de precio de aproximadamente 800-1500 yuanes (tasas de red 4G no incluidas); alarma remota SMS/plataforma en la nube y monitoreo remoto son opcionales. Adecuado para clientes que tienen requisitos de trazabilidad de temperatura y seguridad de muestras (GSP/laboratorio/escenarios de licitación).
¿Cuáles son los requisitos para el entorno de uso del equipo?
Se recomienda 18 ~ 28 ℃ (se recomienda aire acondicionado para la sala de máquinas), que puede soportar 32 ℃ por un corto tiempo; humedad ≤ 80% HR; altitud ≤ 2000 m; espacio de enfriamiento ≥ 30 cm alrededor; fuente de alimentación estable (UPS recomendado).
¿Cuánto tiempo es el plazo de entrega?
Los modelos estándar se envían de 2 a 10 días hábiles después de la llegada (la mayoría 3-5 días hábiles); partes personalizadas ≤ 15 días hábiles; los grandes proyectos pueden negociarse y programarse.
¿Se puede realizar la salida?
Sí. Podemos proporcionar facturas formales, facturas comerciales, listas de empaque y declaraciones de aduana; soportamos FOB puertos nacionales y entrega EXW desde fábrica; la garantía de calidad de exportación es la misma que la nacional, orientación remota desde el extranjero y reemplazo transfronterizo de accesorios; versiones de voltaje multinacionales se pueden personalizar; el equipo propio puede proporcionar autorización de marca de exportación y elementos de declaración; se pueden proporcionar CE de piezas (el CE de la máquina completa necesita confirmación con el servicio al cliente); exportación de marcas de agente requiere consultar con el servicio al cliente.
Si el equipo se descontinúa, ¿los accesorios aún estarán disponibles?
Sí. Los accesorios seguirán suministrándose durante 2 años después de la descontinuación del equipo.
¿Qué equipo se utiliza en la cafetería de ultra-baja temperatura (Dirty coffee)?
Tiendas de café sucio de internet ultra-bajas temperaturas usan congeladores criogénicos comerciales Trinity DW-86L58 (-86 ℃ grado) para el almacenamiento ultra-congelado de vasos de hielo/materias primas, con pequeña huella, adecuado para nuevos escenarios de consumo de bebidas de café.

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