FAQ

Kunshan Lanhai Yunchuang Electronic Technology Co., Ltd. est une marque indépendante Chiencheng. Principalement réfrigérateur-congélateur ultra-basse température série DW de -15 ℃ à -150 ℃ (-25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃ zones de température multiples), supportant les ventes nationales et l'exportation, offrant des conseils de sélection de modèles et un support technique après-vente en ligne.

-150 ℃ (séries DW-W58 ~ 600 et modèles profonds -150 ℃, tels que DW-150W258/DW-150W118).

Fournir un service d'assurance après-vente conjoint couvrant l'ensemble du pays. Organiser une visite du maître dans les 24 heures dans les zones non éloignées (24 heures est le délai de réponse en cas de panne) ; les zones éloignées peuvent être visitées, et le délai sera prolongé en conséquence.

Coffre de stockage vertical/horizontal à ultra-basse température série DW, réfrigérateur portable pour voiture Stirling DW-W25, congélateur à air SDG, machine de congélation liquide (congélation alimentaire) ; modèles publics DW-L28 ~ 938 (-25 ~ -86 ℃), DW-W60 ~ 620 (-15 ~ -80 ℃), DW-60W70 ~ W1000, DW-W58 ~ 600 (-15 ~ -150 ℃), et modèles profonds -105/-135/-150 ℃ disponibles.

Oui. La marque propose une zone de température standard multi-niveaux de -25/-45/-65/-86/-105/-135/-150 ℃, des modèles standard multi-volume de 28 à 1000 litres, et une variété de structures verticales, horizontales et montées sur véhicule pouvant être sélectionnées directement.

Les dimensions et spécifications suivent le corps du modèle existant, et des accessoires tels que l'acier inoxydable interne et externe, les enregistreurs de température, les trous de test de câbles et les écrans LCD supplémentaires peuvent être commandés. Le cycle personnalisé est normal pour pas plus de 15 jours ouvrables, et le prix est convenu selon les besoins. La machine entière ne supporte pas la réouverture du moule, et l'apparence du corps de la boîte / le volume du conteneur interne / le corps de la porte / le système de compresseur n'est pas modifié. Après personnalisation, la machine entière conserve la garantie d'origine.

L'ensemble de la machine de congélation cryogénique est d'un an, et le compresseur est de trois ans (y compris les heures de travail sur site); l'ensemble de la machine de congélation cryogénique comprend toutes les pièces pendant un an. Exceptions : Consommables, dommages liés au transport, dommages causés par l'homme, panne liée à une tension instable / environnement sévère, démontage et modification.

Pas égal à. Le certificat de dossier est la qualification commerciale de l'entreprise (l'entreprise peut vendre des dispositifs médicaux de classe II au nom de l'entreprise). Si l'appareil lui-même est un dispositif médical dépend de l'existence d'un certificat d'enregistrement de dispositif médical (certificat de produit). Un certificat d'enregistrement est nécessaire pour le stockage d'échantillons médicaux dans un réfrigérateur à -86 ℃ ; la recherche scientifique/l'utilisation industrielle n'est pas un dispositif médical, et un certificat d'enregistrement n'est pas requis. En résumé : dossier commercial = vous pouvez vendre ; certificat d'enregistrement du produit = le produit lui-même est un dispositif médical.

Une température excessive dans la salle des machines entraînera une dissipation de chaleur insuffisante du condenseur, une surcharge de l'unité du compresseur, déclenchera une alarme de haute température, un dérive de température et, dans les cas graves, l'arrêt de la machine. Solution : ① La salle des machines est équipée de climatisation pour contrôler la température entre 18 et 28 ℃ (environnement de travail recommandé) ; ② Nettoyer régulièrement la poussière du condenseur et laisser ≥ 30 cm pour la dissipation de chaleur autour de celui-ci ; ③ Le modèle Chien Cheng possède une conception améliorée pour la dissipation de chaleur en environnement à haute température, pouvant supporter 32 ℃ pendant une courte période et ne doit pas fonctionner au-dessus de 35 ℃ pendant longtemps ; ④ Alarme à distance optionnelle (SMS/appli) pour avertissement précoce.

Oui. Le réfrigérateur à ultra-basse température de -86 ℃ est conçu pour fonctionner sans interruption toute l'année, 7 × 24h (banque d'échantillons biologiques, laboratoire de recherche scientifique, c'est-à-dire ouverture continue sur le long terme). L'équipement est équipé d'une protection de démarrage-arrêt cyclique des roues, d'une alarme de haute et basse température, d'une alarme de panne de courant ; à condition que la salle des machines ait une bonne dissipation de chaleur, un entretien régulier (nettoyage annuel du condenseur, inspection des joints de porte) et une alimentation stable ; il est recommandé que les échantillons importants soient équipés d'une alimentation sans interruption (UPS) pour gérer les pannes de courant.

Oui. Interface RS485 standard, protocole de communication Modbus-RTU (large utilisation industrielle) ; Ethernet TCP/IP personnalisé optionnel, Modbus TCP. Peut téléverser la température réelle de la boîte, le statut de fonctionnement de l’équipement, le signal d’alarme vers l’ordinateur central/LIMS, prendre en charge la collecte de données et l’historique ; fournir les documents de protocole de communication et le tableau de points lors de la livraison.

Brochures produits, rapports d'inspection d'usine, rapports d'inspection de type de tiers (payants), documents de qualification, fiches de réponse aux paramètres techniques ; versions électroniques ou papier tamponnées sont acceptables. Les spécifications (y compris modèles -150°C) et résultats de cas peuvent également être fournis.

Type en cascade (principale Chi En Cheng) : technologie mature, grande part de marché, facilité d'accès aux accessoires de maintenance, avantages de coûts pour grand volume, stabilité continue à charge complète ; inconvénients : structure double boucle complexe, consommation d'énergie élevée au démarrage et exigences pour la dissipation de chaleur dans la salle informatique. Stirling : La structure de réfrigération à un étage est simple, démarrage rapide, faible consommation d'énergie en veille, faible dissipation de chaleur, petit volume et gain d'espace ; inconvénients : la tête froide est une pièce consommable avec une durée de vie limitée nécessitant un remplacement (coût d'entretien élevé), le coût pour grande capacité est extrêmement élevé, et la stabilité à charge complète sur le long terme est plus faible que la cascade. Suggestion de sélection : Pour le stockage à long terme d'échantillons précieux de grande capacité, choisir en cascade ; Stirling peut être considéré pour des scénarios à petite capacité, conditions de mauvaise dissipation de chaleur et faible probabilité d'ouverture.

Le congélateur cryogénique à refroidissement liquide Chiencheng est un appareil de congélation des aliments (réfrigération écologique, sans azote liquide), adapté à la congélation et à la conservation de la fraîcheur dans le traitement des aliments ; la congélation rapide à l'azote liquide nécessite un approvisionnement en azote liquide et des consommables. L'équipement a un faible coût de fonctionnement et aucun consommable d'usure, et est plus sûr et plus fiable que l'azote liquide.

Trois types d'exportation : clé USB, communication 485 et surveillance à distance par réseau cloud sont optionnels, avec une augmentation de prix d'environ 800 à 1500 yuans (frais du réseau 4G exclus) ; alarme à distance SMS/plateforme cloud et surveillance à distance en option. Convient aux clients ayant des exigences de traçabilité de la température et de sécurité des échantillons (GSP/laboratoire/scénarios d'appel d'offres).

18 ~ 28 ℃ est recommandé (climatisation recommandée pour la salle des machines), peut supporter 32 ℃ pendant un court instant ; humidité ≤ 80 % HR ; altitude ≤ 2000 m ; espace de refroidissement ≥ 30 cm autour ; alimentation électrique stable (UPS recommandé).

Les modèles standard sont expédiés 2 à 10 jours ouvrables après réception (la plupart 3-5 jours ouvrables) ; pièces personnalisées ≤ 15 jours ouvrables ; grands projets peuvent être négociés et programmés.

Oui. Nous pouvons fournir des factures officielles, factures commerciales, listes de colisage et déclarations en douane ; support des ports nationaux FOB et livraison usine EXW ; la qualité d'exportation est la même que celle du marché intérieur, assistance à distance à l'étranger et remplacement transfrontalier des accessoires ; les versions à tension multi-nationale peuvent être personnalisées ; l'équipement propre peut fournir l'autorisation de marque à l'exportation et les éléments de déclaration ; les pièces CE peuvent être fournies (le CE complet de la machine doit être confirmé avec le service client) ; l'exportation de marques d'agent nécessite de consulter le service client.

Oui. Les accessoires continueront à être fournis pendant 2 ans après l'arrêt de l'équipement.

Les cafés à ultra-basse température très populaires sur Internet utilisent les congélateurs cryogéniques commerciaux Trinity DW-86L58 (-86 ℃) pour la conservation à ultra-basse température des tasses de glace/matières premières, avec un encombrement réduit, adaptés aux nouveaux scénarios de consommation de boissons caféinées.